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LA PROBLÉMATIQUE À RÉSOUDRE
Comment créer un écosystème phygital
pour la communauté ZUPdeCO engagée
dans le soutien scolaire solidaire ?
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Client: ZUPdeCO
Secteur: Éducation / Intérêt général / Economie sociale et Solidaire
Année de collaboration: Depuis 2023
Effectif: 45 salariés et prestataires, 180 volontaires en service civique, 2 000 bénévoles, plus de 8000 élèves du collège au Lycée accompagnés.
Depuis 2023, j’accompagne l’association ZUPdeCO, qui joue un rôle crucial dans le soutien éducatif aux jeunes défavorisés. L’association rassemble une large communauté de salariés, volontaires, et bénévoles dédiés à faire une différence significative.
Ma mission principale avec ZUPdeCO consiste à concevoir et mettre en œuvre une stratégie robuste pour l’animation de la communauté digitale « Les Zengagés », en vue de maximiser l’engagement et optimiser les processus de communication interne et externe
Ma mission principale avec ZUPdeCO consiste à concevoir et mettre en œuvre une stratégie collective et basée sur l’intelligence collective pour l’animation de la communauté digitale « Les Zengagés », en vue de maximiser l’engagement et faciliter le travail des équipes.
2023
- Ateliers sur l’expérience des Bénévoles : Création et animation d’ateliers focalisés sur l’amélioration de l’expérience et du parcours des bénévoles de ZUPdeCO.
- Audit et Benchmark : Évaluation et sélection d’une plateforme collaborative adaptée aux besoins spécifiques de l’association.
- Lancement de la Digital Workplace Jamespot : Implémentation et personnalisation de la plateforme Jamespot pour favoriser une meilleure collaboration interne.
- Ateliers de Co-construction : Collaboration étroite avec les équipes RH, pédagogiques, et tuteurs pour intégrer leurs besoins et perspectives.
- Béta Test Usages : Supervision des tests utilisateurs pour optimiser les fonctionnalités de la plateforme.
- Cartographie des Audiences et de la Gouvernance : Analyse et structuration des groupes cibles pour une communication plus efficace.
- Stratégie et Animation Éditoriale : Développement d’une stratégie de contenu dynamique pour engager activement la communauté.
- Formation et Conduite du Changement : Organisation de sessions de formation pour faciliter l’adoption de nouveaux outils et pratiques par les équipes internes.
2024
- Support à l’Équipe de Communication : Conseils stratégiques continus pour renforcer la gouvernance et l’animation de la communauté.
- Poursuite du Déploiement de Jamespot : Accompagnement dans la formation continue des utilisateurs, intégration des connaissances et amélioration des pratiques collaboratives.
Impacts opérationnels de la mission
Transversaliser ( Recrutement, RH, Formation, …) l’expérience Volontaire et Bénévole
Professionnalisation des Pratiques de Communication Collaborative de l’Équipe de Communication
Amélioration de la Communication Interne
Soutien au développement organisationnel
